返品保証の注意事項


【初めてご使用の方限定】

シトリフォリア基礎化粧品シリーズに限り、万が一商品にご満足頂けなかった場合(初めてのご使用に限ります)、商品到着から15日以内であればご返品を承ります。
(返品にかかる送料及び返金の際の手数料はお客様負担となります。)


シトリフォリア基礎化粧品15日以内返品保証

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【洗顔フォーム】
シトリフォリア エレガントクレンジングフォーム

120g 3,740円(税込)
5%OFF!⇒3,553円(税込)


【化粧水】
シトリフォリア リヴァイタライジングローション

150ml 5,500円(税込)
5%OFF!⇒5,225円(税込)


【美容液】
シトリフォリア ミスティックエッセンス

30ml 9,680円(税込)
5%OFF!⇒9,196円(税込)


【美容乳液】
シトリフォリア スパークリングフェイシャルエマルジョン

50ml 7,040円(税込)
5%OFF!⇒6,688円(税込)



シトリフォリア


【初めてご使用の方限定】
シトリフォリア基礎化粧品シリーズに限り、万が一商品にご満足頂けなかった場合(初めての使用に限ります)、商品到着から15日以内であればご返品を承ります。

(返品にかかる送料及び返金の際の手数料はお客様負担となります。)



【返品保証の条件】
以下の項目の全てに当てはまる方が対象になります。

・返品保証対象商品であること。
・初めてご利用頂く商品であること
・商品の中身が3分の2以上残っていること
・お届けから15日以内の返品であること


【返品保証の流れ】

1. 条件に当てはまるかをご確認のうえ、メールまたはお電話にてご連絡ください。
2. 当店より指定された返品先住所へお送りください。
※宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでご返送ください。万が一、紛失・誤送などの場合には当店では責任を負いかねます。
3. 返品商品を確認後不備がなければ、5営業日以内に返金いたします。
・ご指定の口座へ返金いたします。(返金の際の手数料はお客様負担となります。)


【返品保証の注意事項】
以下の注意事項を必ずご確認ください。

・下記の場合は返品保証をお受けできません。予めご了承ください。
・返品保証対象外の商品
・返品保証期間(商品到着から15日)を過ぎた場合
・事前連絡なく商品をお送りいただいた場合
・商品を紛失された場合
・初めてお使いの商品でない場合
・商品の中身が3分の2以上残っていない場合
・他店でご購入された場合
・返品の際の送料はお客様のご負担となります。着払いでご返送の場合は、着払い料金を差し引いてのご返金となります。
・ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでご返送ください。万が一、紛失・誤送などの場合には当店では責任を負いかねます。
・振り込み手数料を差し引いてのご返金とさせて頂きます。
・繰り返し返品を要求されるお客様など、不正と思われるお客様については、返品に応じられない場合もありますので、予めご了承ください。
・やむを得ない理由により、予告なくこちらのサービスの中止、または内容を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
・セール価格にてお買い上げの商品につきましては返品保証対象外とさせて頂きます。