Ｑ: 化粧品の保存期限を教えてください。
Ａ：シトリフォリア、アンナトゥモールは、いずれも未開封で3年、ノニコスメは1年です。
ただし、化粧品は大変デリケートなため、自宅での長期保管はおすすめできません。
開封後は、基礎化粧品の場合2〜3ヶ月を目安にお使いください。
アンナトゥモールのメイク用品、クレンジングオイルは開封後1年、ノニコスメのファンデーションは開封後3ヶ月〜6ヶ月を目安としてください。
なお、上記品質保持期限は、冷暗所保管保管であること、手が口に触れていない清潔な状態でお使いいただいた場合となります。。
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Ｑ: 冷蔵庫で保管したほうが良いのですか？
Ａ： パラベンなどの防腐剤は無添加ですが、ローズマリーエキスにより品質安定されておりますので
必ず冷蔵庫に入れる必要はございませんが、夏場など部屋の温度が上がる場合は冷蔵庫に保管
できれはさらに安心です。
※通年を通して、化粧品は湿気・高温に弱いのでお風呂場や暖房近くは避け、冷暗所で保管してください。
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Ｑ: 天然由来の化粧品で肌に合わないということはあるのでしょうか？
Ａ： お肌はひとりひとり違います。天然の成分でも、お客様の肌質によっては、まれに合わない成分がある場合
もあります。
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Ｑ: 化粧水だけで保湿が十分な場合、エッセンスやジェル、クリームは必要ですか？
Ａ： エッセンスには美白や栄養、クリームにはお肌の保護など、それぞれ違った役割がございますので、
より効果を得るためには、合わせてお使いいただくのがおすすめです。
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Ｑ: アンナトゥモール、ノニコスメのＵＶ製品は洗顔だけできれいに落ちますか？
Ａ： 当店取り扱いのＵＶ製品、ファンデーションなどのメイクは洗顔2度洗いだけで落とすことができます。
ウォータープルーフマスカラやアイライナーなどの目元のメイクや、落ちにくいメイクは
洗顔だけでは落とせませんのでアンナトゥモールピュアクレンジングオイルをご利用ください。
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Ｑ: シトリフォリア、アンナトゥモールの洗顔料はメイクを落とすことができますか？
Ａ： いずれも2度洗いで落とすことができますが、ウォータープルーフマスカラやアイライナーなどの
目元のメイクや、落ちにくいメイクは洗顔だけでは落とせませんので
アンナトゥモールピュアクレンジングオイルをご利用ください。
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Ｑ: クレンジングにはオイルではなく、クリームが良いとよく聞きますが、アンナトゥモールがクレンジングオイルを採用した理由を教えてください。
最近、クレンジングオイルが皮脂を取りすぎるなどとして、クレンジングクリームが良いとされる意見をよく目にします。
アンナトゥモールの見解といたしましては、クレンジングオイルのオイル自体が逆に保湿になると考えています。
一般的には、オイルがあたかも悪いように言われていますが、それは水で流せるタイプのオイルを作るため界面活性剤を配合したことで、皮脂を根こそぎ取ってしまうようになったからです。
アンナトゥモールでは、オイル選びはもちろんですが、界面活性剤の代わりとして大豆由来の天然系乳化剤である、水添レシチンを採用しています。
過剰に皮脂を取りすぎず、オイル自体の持つ保湿性を活かした配合レシピを独自に開発しています。
クリームとなると、完全に石油系界面活性剤を使用しないと作れませんので、アンナトゥモールでは採用しておりません。
アンナトゥモールピュアクレンジングオイルはこちらから。
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Ｑ：アンナトゥモールﾋﾟｭアクレンジングオイル使用後、石鹸で洗顔する必要がありますか？
Ａ：クレンジングオイルの目的はメイクなどの汚れを浮かせて落とすところにあります。
一方、石鹸などによる洗顔は皮脂汚れや角質などを落とす働きがあります。
そのため、同じ「洗顔」でもクレンジングと石鹸などによる洗顔は目的が異なります。
アンナトゥモールのクレンジングオイルは天然成分のみで作られていますので、クレンジング後の洗顔をしなくても特に問題はありませんが、クレンジングをより効果的に行い、また使用感もさっぱりとさせたい場合には、やはりクレンジング後の石鹸などによる洗顔をお勧めいたします。
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Ｑ: 子供の肌に触れることも多いのですが、アンナトゥモールコスメの
ＵＶクリームは子供の肌にも大丈夫ですか？
Ａ：天然由来のお肌にやさしい製品となっておりますので安心してお使いください。
気になる臭いもなく、白浮きもありません。
● アンナトゥモールはファンデーションとの相性がよいのでお顔におすすめです。
クリームタイプなのでジェルよりも水や汗に強いのも特徴です。
製品名はベースクリームとなっておりますが、化粧のベースだけでなく、
全身にもお使いいただけます。
刺激の少ない天然由来成分でつくっておりますので、安心出来るお子様のＵＶケア
としてもお勧めしております。
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Ｑ: アンナトゥモールとノニコスメのファンデーションはどう違いますか？
子供の肌に触れることも多いのですが、どちらが良いのでしょうか？
Ａ： ともに天然由来でお肌にやさしく、薄付きタイプのファンデーションとなっております。
●アンナトゥモールピュアＵＶファンデーションはクリームに色が付いているような使用感です。色味は少ないですが
凹凸をカバーしたい方にはこちらがおすすめです。
●ノニUVファンデーションは色味が濃くアンナトゥモールに比べるとシミやソバカスなどの
色に対するカバー力が期待できます。リキッドタイプですが、肌に付けると密着して、ベタつきもありません。
重ね付けで、部分的なカバー力にも優れています。
日常軽く化粧するときはアンナトゥモールピュアＵＶファンデーションを使用、少しきちんとメイクしたい時には、
ノニUVファンデーション、という使い方もおすすめです。
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Ｑ: ノニファンデーションのオークルとピンクのどちらを選んだらいいの迷っています。
Ａ： ノニUVファンデーションは、両色を混ぜてお客様の肌色に近づけてお使いいただくのが1番
おすすめですが、単品ではオークルをお使いの方が多いです。
血色が悪く、お肌の色を明るく見せたい方は明るめのピンクをお選びになります。
いずれも、薄付きタイプですので、色味の違いはありますが、自然な仕上がりになります。
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Ｑ: シトリフォリアとアンナトゥモールの違いはなんでしょうか？
Ａ： シトリフォリアとアンナトゥモールの化粧品はいずれもお肌のことを考えた天然由来の自然派化粧品です。
2つのシリーズのもっとも大きな違いは、シトリフォリアはさらにエイジングケアに特化し、お肌の悩みに併せて
作られたシリーズだということです。
アンナトゥモールが決して品質に妥協しているという意味ではなく、アンナトゥモールは天然の化粧品を
より身近に、手ごろにお使いいただくための最大限の成分を配合し、どなたにでも安心してお使い
いただける化粧品としてご紹介しています。
シトリフォリアは、エイジングケアに特化し、天然成分を惜しみなく使っています。またお肌の悩みや
悩み別にセットもご紹介しています。
そのため、アンナトゥモールではサッパリし過ぎているという方や、お肌のトラブルに悩む方にはアイテムに
よってはシトリフォリアをお勧めしています。
お肌のタイプによって、シトリフォリア化粧品とアンナトゥモールコスメを併用したり、季節によって使い分ける
といった使い方もご紹介していますので、詳しくは店舗までお問い合わせください。
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Ｑ：天然由来の化粧品で肌に合わないということはあるのでしょうか？
Ａ： お肌はひとりひとり違います。天然の成分でも、お客様の肌質によっては、まれに合わない成分がある場合もあります。敏感肌の方はパッチテストを行ってからご判断ください。
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Ｑ: シトリフォリア、アンナトゥモールを併用してもよいですか？
また、それ以外のコスメと併用してもいいですか？
Ａ： シトリフォリアとアンナトゥモールの化粧品はいずれもお肌のことを考えた天然由来の化粧品ですので、
お好みにより併用できます。
ただ、それ以外のコスメをお選びいただく場合は、せっかく当店の天然由来でつくられた化粧品を
お使いいただいているのですから、例えば旧指定成分のように危険性が確認されている成分を配合している
ものとの併用はおすすめいたしません。
お使いになる前に成分をご確認ください。
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Ｑ: 前回買った化粧品と色が違います。
Ａ： 化粧品やシャンプーは通常、合成物質による着色や香料、 品質安定剤で全ての製品を同じ色や香り
にしています。
当店の製品はそれらの化学合成物質を使用せず
天然由来の素材のみでつくられ
ております。
植物エキスなどの素材の色や透明感がそのまま出ていますので、多少の違いはありますが、
品質には全く問題はありません。
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Ｑ: レモンエキスに光毒性はないですか？
Ａ： 光毒性があるのはレモンの皮の部分です。
レモンエキスは果実から抽出していますので、光毒性はありません。
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Ｑ: アンナトゥモールピュアＵＶルースパウダーの「クリアホワイト」「クリアベージュ」の
どちらを選んだらいいの迷っています。
Ａ： アンナトゥモールピュアＵＶルースパウダーはＳＰＦ１０ＰＡ+相当の性能を持った天然成分由来の
ルースパウダーです。テカリやお化粧崩れを防ぎます。
「クリアホワイト」はお肌の上で透明感のあるヴェールをつくり、キメの整った美しい肌に仕上げます。
「クリアベージュ」は、お肌に溶け込むように自然になじみ、明るくナチュラルに仕上げます。
いずれも自然な仕上がりとなりますが、
◇ 肌を明るく見せたい方には「クリアホワイト」、
◇ 肌を自然に見せたい方には「クリアベージュ」
をお勧めしております。
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Ｑ：アンナトゥモールピュアソープ（洗顔パウダー）が湿っています。
Ａ： アンナトゥモールピュアソープ（洗顔パウダー）を製造する工程でソープパウダーの素地に
特殊なノズルでエキス類を噴霧いたします。
液体の状態を霧状にするため、当然製造時は水分が多く含まれます。
そのまま回転羽により攪拌しながら乾燥いたしますが、出来たばかりの製品は湿気が多くなります。
品質にはまったく影響はございませんのでご安心ください。
本製品につきましては、手作業も多く天然素材のみで製品化していますので若干の
製品バラツキが発生いたしますが、ご了承ください。
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